Mal 2021 tinha come\u00e7ado, e o WhatsApp disparou uma mensagem dizendo que excluiria quem n\u00e3o aceitasse os novos termos de uso. Que a mudan\u00e7a n\u00e3o foi bem aceita, isso era claro. Mas ningu\u00e9m sabia o dano que tinha causado: 1,8 milh\u00e3o de pessoas apagaram suas contas apenas em 10 de janeiro, tr\u00eas dias depois que as notifica\u00e7\u00f5es come\u00e7aram a ser enviadas.<\/p>\n\n\n\n
O n\u00famero de contas exclu\u00eddas apareceu publicamente pela primeira vez agora que a ex-funcion\u00e1ria Frances Haugen vazou os chamados Facebook Papers, documentos internos da rede social aos quais Tilt teve acesso. Um dos estudos revela a preocupa\u00e7\u00e3o da empresa em medir as perdas causadas pelo aceite compuls\u00f3rio dos termos.<\/p>\n\n\n\n
O que Rolou<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n O relat\u00f3rio diz que Turquia, Egito e Hong Kong foram os que mais sentiram a debandada. S\u00f3 na Turquia cerca de 500 mil usu\u00e1rios deixaram o mensageiro naquele dia. N\u00e3o h\u00e1 detalhes dos n\u00fameros das outras duas localidades. <\/p>\n\n\n\n Vale dizer que para uma rede social com mais de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos mensalmente, foi um impacto pequeno. Mas a enorme repercuss\u00e3o chamou a aten\u00e7\u00e3o para: <\/p>\n\n\n\n Os termos de uso que ningu\u00e9m l\u00ea; <\/p>\n\n\n\n Os dados sens\u00edveis compartilhados entre empresas. <\/p>\n\n\n\n Ficou \u00f3bvio para muita gente, naquele momento, que as redes sociais n\u00e3o nos d\u00e3o muita op\u00e7\u00e3o. Ou vou aceita ou voc\u00ea sai dos apps que mais usa \u2014e, em muitos casos, depende financeiramente. <\/p>\n\n\n\n \u00c0 \u00e9poca, o WhatsApp disse que quem n\u00e3o aceitasse o compartilhamento de dados de clientes das contas comerciais (Business) com as empresas do Facebook teria a conta suspensa.<\/p>\n\n\n\n Por que isso \u00e9 importante<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n O movimento chamou a aten\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o de dados e pr\u00e1ticas competitivas. <\/p>\n\n\n\n Na Turquia, assim que o WhatsApp passou a notificar as pessoas, o \u00f3rg\u00e3o antitruste do pa\u00eds passou a investigar o caso e houve uma campanha nas redes sociais pedindo #WhatsAppSiliyoruz (#EstamosDeletandoOWhatsApp”, em tradu\u00e7\u00e3o livre), enquanto as pessoas migraram em massa para o BiP (um sistema de mensagem da operadora Turkcell), Dedi, Telegram e Signal, segundo a m\u00eddia local.<\/p>\n\n\n\n Em Hong Kong, o Signal virou o app mais baixado em 12 de janeiro. No Egito, o Telegram liderou. No Brasil, os dois apps foram baixados por milh\u00f5es de pessoas, e a rede foi investigada pela defensoria p\u00fablica de S\u00e3o Paulo e o MPF (Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal).<\/p>\n\n\n\n Depois disso, o WhatsApp flexibilizou a aceite. Hoje, quem ignora o termo de uso pode continuar trocando mensagens sem grandes preju\u00edzos. \u00c9 assim que funciona hoje no Brasil (veja o que ele diz aqui), por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Mas, para quem vive na Uni\u00e3o Europeia, os termos s\u00e3o outros e ainda mais detalhados e flex\u00edveis. Em novembro, os \u00f3rg\u00e3os reguladores de prote\u00e7\u00e3o de dados do bloco multaram a empresa em 225 milh\u00f5es de euros (R$ 1,4 bilh\u00e3o), um valor recorde, e obrigou a Meta (dona de WhatsApp, Facebook e Instagram) a alterar o texto das regras.<\/p>\n\n\n\n Segundo investiga\u00e7\u00e3o do IDPC (sigla em ingl\u00eas para Comiss\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Irlanda), o termo n\u00e3o era claro e precisava dar detalhes sobre quais dados s\u00e3o coletados e usados pela empresa, por que eles s\u00e3o armazenados e quando s\u00e3o deletados e quais servi\u00e7os outras empresas prestam ao WhatsApp com base nos dados compartilhados.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m cobrou ainda explica\u00e7\u00f5es mais consistentes sobre por que o app envia dados para outros pa\u00edses e de que maneira eles s\u00e3o protegidos.<\/p>\n\n\n\n Na ocasi\u00e3o, o WhatsApp informou que recorreria da multa e que fez “ajustes de linguagem” para atender \u00e0 decis\u00e3o do IDPC. A plataforma diz que continua com o compromisso com a privacidade dos usu\u00e1rios, independentemente da localiza\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\n\n\n\n Como as mudan\u00e7as v\u00eam por imposi\u00e7\u00e3o, quem usa WhatsApp na Uni\u00e3o Europeia n\u00e3o ter\u00e1 de clicar em nada para “aceitar” essas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Procurado por Tilt para comentar as informa\u00e7\u00f5es do documento sobre a perda de usu\u00e1rios, o WhatsApp disse: “Embora n\u00e3o possamos comentar sobre um documento que n\u00e3o vimos, agradecemos a oportunidade de dizer aos nossos usu\u00e1rios que o WhatsApp \u00e9 criptografado de ponta a ponta”.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, refor\u00e7ou o que j\u00e1 havia dito em maio: que “a maioria das pessoas que recebeu a atualiza\u00e7\u00e3o a aceitou” e que o app “continua crescendo”.<\/p>\n\n\n\n As informa\u00e7\u00f5es foram tiradas de documentos revelados \u00e0 Comiss\u00e3o de Valores Mobili\u00e1rios dos EUA (SEC, na sigla em ingl\u00eas) e fornecidas ao Congresso dos Estados Unidos de forma editada pela assessoria legal de Frances Haugen. Desde ent\u00e3o, um cons\u00f3rcio de ve\u00edculos de not\u00edcias analisa o material. No Brasil, o N\u00facleo Jornalismo teve acesso aos documentos e fez uma parceria com Tilt para que as informa\u00e7\u00f5es fossem compartilhadas.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O WhatsApp est\u00e1 lan\u00e7ando uma nova atualiza\u00e7\u00e3o por meio do\u00a0Programa Beta\u00a0do\u00a0Google Play\u00a0, trazendo a vers\u00e3o at\u00e9 2.21.24.11.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":131,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"","site-content-layout":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"categories":[5,8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139"}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":140,"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139\/revisions\/140"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/131"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdozap.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}